Confiance et Sécurité

Beeroom® est une communauté mondiale fondée sur la confiance et la tolérance. En vue d’offrir l’expérience la plus sûre et sécurisée possible aux vacanciers, aux propriétaires et aux gérants immobiliers qui finalisent des transactions sur notre plateforme, nous mettons en œuvre des mesures pour tenter de détecter et retirer les annonces frauduleuses, nous proposons un système de paiement sécurisé répondant à la norme PCI DSS et nous offrons une Garantie Réservation en toute Confiance aux utilisateurs qui réservent et payent via notre plateforme. Nous sommes là pour vous assister, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dès que vous avez une question ou besoin d’aide.

Confiance

La confiance est essentielle au bon fonctionnement de toute plateforme. Grâce à notre système de paiements sécurisés, à nos mesures de lutte contre la fraude et aux appréciations vérifiées que reçoivent les propriétaires comme les vacanciers, ainsi qu’à notre Garantie Réservation en toute Confiance, nous nous efforçons de faire en sorte que tous les membres de notre communauté puissent réserver et louer une propriété en toute confiance lorsque la réservation est effectuée et payée via notre plateforme.

Protection des données

La sécurité de votre compte nous importe plus que tout. Protection des paiements, prévention des fraudes… nos outils réduisent les risques liés aux transactions financières effectuées sur la plateforme via notre système de paiements sécurisés et protègent les échanges entre deux parties qui peuvent très bien ne pas se connaître.

Assistance

Nos équipes sont à votre disposition dans le monde entier et parlent près d’une douzaine de langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous sommes là pour aider les vacanciers, les propriétaires et les gérants immobiliers qui ont des questions ou besoin d’assistance. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous pouvez nous joindre en cliquant sur le bouton Nous contacter .

Sécurité

Mettant en œuvre ses meilleurs efforts pour offrir une plateforme sûre et sécurisée à ses utilisateurs, Beeroom® offre de nombreux outils visant à protéger la vie privée et la sécurité des vacanciers tout comme celles des propriétaires. Nous informons les propriétaires sur les moyens d’aménager des espaces privés où les vacanciers se sentiront en sécurité. Nous utilisons une technologie de pointe pour tenter de détecter, dans la mesure du possible, les tentatives de fraudes et d’usurpation d’identité. Nous vérifions les adresses email de chaque utilisateur en lui demandant de la valider au moment de son inscription. Nous mettons également en œuvre une authentification en deux étapes pour l’inscription des hôtes.. Nous conseillons à notre communauté de respecter les lois nationales et locales en vigueur.

Politique d’intégration

Beeroom® est une plateforme ouverte qui s’engage en faveur de l’accessibilité, de la tolérance et du respect, et garantit à chacun la même protection et les mêmes opportunités. Nous pensons que chaque membre de notre communauté doit se sentir accueilli et respecté, peu importe son origine.

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